odpowiedział(a) 11 lat temu
Stewardessy, z tego co widziałam są uprzejme, miłe i pomocne. Jakoś trudno jest mi sobie wyobrazić, aby swoim zachowaniem zasłużyły na to, by składać na nie skargę do przewoźnika, który jest ich pracodawcą. Warto jednak pamiętać, że w przypadku naruszenia któregoś z powyższych praw przysługuje pasażerowi prawo do wniesienia skargi na przewoźnika. Skargę można wnieść po uprzednim wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego. W Rzeczpospolitej Polskiej organem uprawnionym do rozpatrywania skarg pasażerów jest: Urząd Lotnictwa Cywilnego