Co zrobić gdy przy odbiorze bagażu okaże się, że są ślady penetracji w jego wnętrzu??

Question

zapytał(a) Odpowiedz

Co zrobić gdy przy odbiorze bagażu okaże się, że są ślady penetracji w jego wnętrzu??

Mam pytanie do wszystkich, co zrobić i gdzie zgłosić naruszenie mojego bagażu, a mianowicie jeśli okaże sie przy odbiorze, że czegoś brakuje w środku a na pewno to tam było.
Jak kazdy z Nas wie, kto podróż€je, iż nasze bagaże są pakowane w bagażowni przez wózkowych i transportowane do luków w samolocie. Bagażowy moze w każdej chwili coś skubnąć z nadanego przez Nas bagażu.Co wtedy, jak sie zachować jak mamy podejrzenia?

Odpowiedzi 5

odpowiedział(a) 9 lat temu

odpowiedział(a) 10 lat temu

Answer 1

zgłosić obsłudze przewoźnika

Answer 2

zgłosić obsłudze przewoźnika na lotnisku

Answer 3

Jak zauważyłaś to na lotnisku to zgłosić w odpowiednim okienku (bagaż zagubiony). Taką stratę jeżeli jest znacząca, można łatwo udowodnić poprzez zważenie bagażu. Jeżeli nadawałaś bagaż i ważył 20 kg, a przy odbiorze waży 17 kg to znaczy że coś jest nie tak.

Answer 4

Reklamacja idzie do przewoźnika. Zgłasza się na lotnisko w tym samym miejscu, co zniszczenie czy zagubienie bagażu - trzeba wypełnić tzw. druk PIR (mamy na to 7 dni), opisać zdarzenie, co brakuje, ile kosztowało etc. Warto również wykonać telefon do przewoźnika – często oczekują dokumentów także na firmowych drukach i wykonać dokładną dokumentację uszkodzeń w postaci zdjęć. Warto też zachować kartę pokładową, która jest często wymagana do złożenia wraz z wnioskiem o odszkodowanie. Przepisy reguluje dokładnie Konwencja Montrealska. Warto pamiętać, że za kradzież biżuterii, elektroniki, pieniędzy etc. przewoźnik nie odpowiada - te rzeczy mają być przewożone w bagażu podręcznym. Bagaż jest ubezpieczony na kwotę do 1131 SDR = ok. 1130 Euro (jeśli nie mamy wykupionego dodatkowego ubezpieczenia), więc tyle maksymalnie można dostać w przypadku uwzględnienia reklamacji. Jeśli nie zostanie uwzględniona, to można dalej dochodzić swoich praw u do Rzecznika Praw Konsumenta lub w Europejskim Centrum Konsumenckim.

Answer 5

uszkodzenie bagażu oraz kradzieź jakiś rzeczy z niego, powinno się niezwłocznie zgłosić przewoźnikowi, wypełniając druk PIR. Max kwota zwrotu to chyba ok. 1100€. Przewoźnicy z zasady, wynika to z regulaminów, nie zwracają (nie odpowiadają) pełnych kwot za przedmioty luksusowe, biżuteria itp

Treść strony

Wyszukiwarka biletów lotniczych

Treść główna

Ścieżka powrotu

Co zrobić gdy przy odbiorze bagażu okaże się, że są ślady penetracji w jego wnętrzu??

Odpowiedzi 5

Zobacz również