Wykupiłeś wycieczkę do kraju, który znalazł się w strefie działań wojennych na Bliskim Wschodzie? Dla klientów biur podróży pojawiła się właśnie ważna informacja. Ministerstwo Sportu i Turystyki uruchomiło wypłaty z Turystycznego Funduszu Pomocowego, dzięki którym można odzyskać pieniądze za odwołane imprezy turystyczne.
Ministerstwo Sportu i Turystyki uruchomiło wypłaty z Turystycznego Funduszu Pomocowego dla klientów biur podróży, których imprezy turystyczne nie doszły lub nie dojdą do skutku z powodu sytuacji wojennej na Bliskim Wschodzie. Odpowiedni komunikat resort opublikował 4 marca 2026 roku, a od 5 marca wnioski można składać do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego.
Decyzja została podjęta przez ministra sportu i turystyki w porozumieniu z ministrem finansów i gospodarki. Resort uznał, że w części państw Bliskiego Wschodu wystąpiły nieuniknione i nadzwyczajne okoliczności w rozumieniu ustawy o imprezach turystycznych, co otworzyło drogę do uruchomienia środków z funduszu na zwroty dla podróżnych.
Wsparcie obejmuje obecnie imprezy turystyczne, które miały rozpocząć się między 28 lutego a 27 marca 2026 roku. Chodzi o wyjazdy do takich państw jak Arabia Saudyjska, Bahrajn, Iran, Izrael, Jordania, Katar, Kuwejt, Liban, Oman, Palestyna oraz Zjednoczone Emiraty Arabskie. Zwrot może dotyczyć także imprez, w których na terytorium tych państw zaplanowano przesiadkę lub międzylądowanie.
Wnioski mogą składać zarówno podróżni, jak i organizatorzy turystyki, ale warunkiem wypłaty jest zgodność danych w obu zgłoszeniach. Dokumenty przyjmowane są wyłącznie przez portal TFG, a termin na ich złożenie wynosi maksymalnie 14 dni od momentu poinformowania o odstąpieniu od umowy lub jej rozwiązaniu.
UFG przypomina, że zwrot z Turystycznego Funduszu Pomocowego przysługuje wyłącznie klientom legalnie działających organizatorów turystyki, wpisanych do centralnej ewidencji. Fundusz nie obejmuje prywatnych, nieformalnie organizowanych wyjazdów ani sytuacji, w których wycieczka została jedynie skrócona już po rozpoczęciu.
Procedura zakłada, że fundusz ma 30 dni na weryfikację wniosków, licząc od wpłynięcia późniejszego z dwóch wymaganych zgłoszeń. Jeżeli dokumenty okażą się niekompletne albo pojawią się rozbieżności, UFG może wezwać do uzupełnienia braków, a w bardziej skomplikowanych przypadkach postępowanie może potrwać do 4 miesięcy. Po pozytywnej weryfikacji pieniądze mają zostać wypłacone w ciągu 14 dni.
To ważna informacja dla osób, które wykupiły zorganizowane wyjazdy do regionu ogarniętego konfliktem i obawiają się utraty wpłaconych środków. Uruchomienie funduszu oznacza, że podróżni mogą odzyskać pieniądze za odwołane imprezy, ale muszą pamiętać o dochowaniu terminów i złożeniu wniosku równolegle z biurem podróży.
Źródła: Ministerstwo Sportu i Turystyki, Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny / Turystyczny Fundusz Gwarancyjny.
