Pierwsze tramwaje konne zostały zbudowane i wprowadzone do użytku w Stanach Zjednoczonych. Tramwaje konne na ulice Lizbony wyjechały w 1873 roku, natomiast w roku 1902 zastąpiły je tramwaje elektryczne. Lizbońskie tramwaje pierwotnie były nazywane „Americanos”. Do 1928 zakończono rozbudowę sieci w górzystej części Lizbony budując trasę obecnej linii 28 na Calçada da Săo Francisco (znajduje się tu najbardziej stromy podjazd tramwajowy na świecie wynoszący 145‰, a na wielu odcinkach podjazdy osiągają pochylenie przekraczające 120‰). Jeżdżące obecnie po Lizbonie stare tramwaje jedno wagonowe zostały sprowadzone ze Stanów Zjednoczonych. Takie same wagoniki jeżdżą po San Francisco w Kalifornii. Zostały one zmodernizowane w połowie lat 90. XX wieku i nazwane Remodelado. Szyny nazywane są „carris” w języku portugalskim, a ich nazwa została nadana firmie, która zajmuje się m.in. obsługą tramwajów w Lizbonie.
Tramwaj startuje z dzielnicy Campo Ourique (Prazeres), w której znajduje się ważny dla Lizbony Cmentarz Prazeres. Trasa słynnego 28 wiedzie przy Bazylice Estrela (Basílica da Estrela) oraz pięknych ogrodach Jardim da Estrela. W okolicach przystanku R. S. Bento zobaczyć można Palácio de São Bento, gdzie znajduje się Parlament oraz Casa-Museu Amália Rodrigues (muzeum znajduje się w domu słynnej fadistki). Następnie tramwaj przejeżdża niedaleko Tarasu widokowego Santa Catarina, mija Elevador da Bica, by wjechać do dzielnicy Chiado. Następne przystanki to Praça Luis Camões, stację metra Chiado, przy której znajduje się słynna kawiarnia Brasileira. Dalej słynny 28 przejeżdża przez dzielnicę Baixa: R. Conceição, Igreja Madalena, by następnie wspiąć się na Alfamę: Katedra Sé, Miradouro Sta. Luzia , Miradouro das Portas do Sol, R. Escolas Gerais, okolice Klasztoru São Vicente de Fora, Voz Operário, Graça (tramwaje z napisem "Graça" kończą tu trasę). Znajdziemy się niedaleko pięknego tarasu widokowego Miradouro de Graça. Tramwaje z napisem "Martim Moniz" jadą dalej: R. Graça, Sapadores, R. Angelina Vidal, R. Forno Tijolo, R. Maria, R. Maria Andrade, Igreja Anjos, R. Palma, Martim Moniz.
Czas potrzebny na pokonanie całej trasy to 40 minut. Pierwszy tramwaj z Campo Ourique startuje o 6:20, ostatni o 21:55. Tramwaje rzadko kursują zgodnie z rozkładem, często oczekiwanie przedłuża się, albo też jeżdżą one grupami. Zdarza się , że tramwaj jest już zapełniony i kierowca nie zatrzyma się na przystanku. Trzeba wtedy poczekać na następny.
