Odprawa biletowa przez Facebook Messenger!

Holenderska linia lotnicza KLM jako pierwsza wprowadziła nową usługę, dzięki której znaczną część obowiązkowych czynności związanych z lotem będzie można zrobić, posługując się Facebook Messengerem.

Współpraca między obiema firmami okazała się nad wyraz owocna. Dzięki niej możesz mieć dostęp do swojej karty pokładowej, otrzymywać przypomnienia i aktualizacje dotyczące statusu lotu oraz pytać biuro obsługi o dodatkowe informacje. 

Aby wypróbować nową funkcjonalność, wystarczy skorzystać z tego samego urządzenia, na którym jesteś zalogowany na Facebooku, podczas dokonywania rezerwacji na stronie KLM. Trzeba również zaznaczyć funkcję wysyłania informacji na Messengera podczas bookowania lotu i gotowe. Wiadomości będą przychodziły bezpośrednio na twojego Messengera.

Rozszerzenie funkcjonalności Facebook Messengera wpisuje się w szerszą strategię firmy. I choć z jednej strony budzi nadzieje na ułatwienie życia osobom często podróżującym, to wzbudza też pewne obawy przed gromadzeniem dużej ilości wrażliwych danych w jednym miejscu, w rękach jednej firmy. Jednak te wątpliwości wyklaruje czas.