Jak zmienić rezerwację w LOT?

Jak zmienić rezerwację w LOT?

Zmiana rezerwacji w Polskich Liniach Lotniczych LOT może być prostym procesem, jeśli wiesz, jak się do tego zabrać. Oto szczegółowy przewodnik, który pomoże Ci w dokonaniu zmian w Twojej rezerwacji.

1. Sprawdź warunki swojej rezerwacji

Przed przystąpieniem do zmiany rezerwacji, upewnij się, że znasz zasady dotyczące zmian biletów. Warunki mogą się różnić w zależności od typu biletu (ekonomiczny, premium, biznesowy) oraz daty zakupu. Zazwyczaj:

• Bilety elastyczne pozwalają na łatwe zmiany bez dodatkowych opłat.
• Bilety promocyjne mogą mieć ograniczenia, takie jak wysokie opłaty za zmiany lub brak możliwości ich modyfikacji.

2. Logowanie do systemu rezerwacji

Aby zmienić rezerwację, zaloguj się na swoje konto na stronie LOT lub skorzystaj z opcji „Zarządzaj rezerwacją”. Wprowadź swoje dane, takie jak numer rezerwacji i nazwisko pasażera.

3. Wybór opcji zmiany

Po zalogowaniu się do systemu będziesz miał możliwość wyboru opcji zmiany rezerwacji. Możesz zmienić:

• datę i godzinę lotu,
• trasę lotu,
• typ klasy biletowej,
• dane osobowe pasażerów (w niektórych przypadkach).

4. Opłaty za zmianę

Pamiętaj, że w zależności od warunków Twojego biletu, mogą wystąpić dodatkowe opłaty za dokonywanie zmian. System wyświetli wszelkie wymagane informacje przed finalizacją zmiany.

5. Potwierdzenie zmiany

Po dokonaniu zmian otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail. Upewnij się, że wszystkie dane są poprawne. W przypadku jakichkolwiek problemów skontaktuj się z obsługą klienta LOT.

6. Kontakt z obsługą klienta

Jeśli nie czujesz się pewnie w dokonywaniu zmian online lub napotkałeś trudności, zawsze możesz skontaktować się z obsługą klienta LOT. Możesz to zrobić:

• telefonicznie,
• za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej,
• w punktach stacjonarnych LOT na lotniskach.

Pamiętaj, że im wcześniej dokonasz zmiany, tym więcej opcji będzie dostępnych oraz możliwe będzie uniknięcie wyższych opłat. Bez względu na to, czy planujesz zmianę daty czy trasy, LOT zapewnia wsparcie na każdym etapie tego procesu.