Odwołali mi lot, jak mogę odzyskać pieniądze?

Jeśli Twój lot został odwołany, masz prawo do zwrotu pełnej kwoty biletu. Masz również prawo do wyboru między zwrotem pieniędzy a ofertą lotu zastępczego.

Aby odzyskać pieniądze, musisz złożyć wniosek do linii lotniczych, które odwołały Twój lot. Możesz to zrobić za pośrednictwem strony internetowej linii lotniczych, infolinii lub pocztą.

Wniosek powinien zawierać następujące informacje:

• Numer rezerwacji
• Datę i godzinę wylotu i przylotu
• Lotnisko wylotu i przylotu
• Numery lotów
• Klasę podróży

Linia lotnicza powinna rozpatrzyć Twój wniosek w ciągu 7 dni. Jeśli linia lotnicza nie rozpatrzy Twojego wniosku w ciągu 7 dni, możesz złożyć skargę do Urzędu Lotnictwa Cywilnego.

Oto kilka wskazówek, jak zwiększyć swoje szanse na odzyskanie pieniędzy za odwołany lot:

• Skontaktuj się z liniami lotniczymi jak najszybciej po odwołaniu lotu.
• Zachowaj wszystkie dokumenty związane z lotem, w tym potwierdzenie rezerwacji, kartę pokładową i paragony za wszelkie wydatki poniesione w związku z odwołaniem lotu.
• Bądź uprzejmy i rzeczowy w kontaktach z liniami lotniczymi.

Jeśli nie chcesz czekać na rozpatrzenie wniosku przez linie lotnicze, możesz skorzystać z usług firmy zajmującej się odzyskiwaniem pieniędzy za odwołane loty. Firma ta może pomóc Ci w złożeniu wniosku o zwrot pieniędzy i może również reprezentować Cię w przypadku, gdyby linia lotnicza odmówiła zwrotu pieniędzy.

Oto kilka firm zajmujących się odzyskiwaniem pieniędzy za odwołane loty:

• AirHelp
• Refund.me
• Flightright

Mam nadzieję, że to pomoże!