Linia easyJet oskarżona o sprzedaż miejsc, których nie ma

Niskokosztowa linia easyJet została oskarżona o sprzedaż biletów w szczycie sezonu turystycznego, których tak naprawdę nie ma, co prowadzi do nadkompletu pasażerów. 

Jak podaje mashable, powołując się na independent.co.uk., linia lotnicza w pomarańczowych barwach, która obsługuje 700 lotów w 32 krajach, sprzedaje bilety na miejsca, które nie istnieją, zmuszając pasażerów do zmiany planów i wybrania innego lotu. Serwis podaje przykład tenisistki Annabel Croft, której córka nie dostała się na pokład samolotu w Portugalii, o czym informowała na Twitterze. Matka, która chciała poczekać z nią na lotnisku na kolejny lot musiałaby zapłacić dodatkowo 60 funtów. Tenisistka stwierdziła, że jest to nie do pomyślenia, aby nie móc polecieć lotem, który się wykupiło.

Serwis przywołuje również historię z independent.co.uk, w której dwie osoby nie załapały się na lot z nadkompletem pasażerów z Luton do Barcelony. W zamian zaproponowano im podróż 32 godziny później z lotniska w Bristol oddalonego o 140 mil (około 225 kilometrów) z punktu pierwotnego.

Przypominamy, że niewpuszczenie na pokład samolotu z powodu overbookingu jest podstawą do odszkodowania lotniczego. Pasażer może uzyskać w takiej sytuacji do 600 euro zadośćuczynienia. 

źródło: mashable.com