90% lotów Ryanaira na czas

Ryanair opublikował jak co miesiąc statystyki. Z danych za kwiecień dotyczących obsługi klienta wynika, że 90% lotów tej linii odbyło się na czas.

Z danych statystycznych można się dowiedzieć również, że na tysiąc pasażerów przypadają mniej niż 2 reklamacje. Natomiast reklamacje dotyczące bagażu zdarzają się raz na dwa tysiące pasażerów. Ponad 99% odpowiedzi na reklamacje zostało udzielnych w ciągu 7 dni od ich złożenia.

Robin Kiely z Ryanaira powiedział:

"Ryanair w kwietniu przewiózł 9,9 miliona pasażerów z punktualnością sięgającą 90% wykonując 57.000 lotów. Statystyki te potwierdzają stale rosnący poziom obsługi klienta. Nasza rozwijająca się siatka połączeń i dodatkowe udogodnienia, które wprowadzone zostaną podczas trzeciego roku programu „Always Getting Better" potwierdzają, że Ryanair dostarcza znacznie więcej niż tylko niskie ceny."

Źródło: materiały prasowe Ryanair