Regulamin Programu Premiowego
§ 1
DEFINICJE
Niżej wymienione pojęcia, używane w treści niniejszego Regulaminu należy rozumieć następująco:
1. Artweb-Media - wydawca serwisów turystycznych: Tanie-Loty.com.pl, Tanie-Wycieczki.com i Tani-Hotel.com.pl ("Grupa Tanie-Loty.com.pl"), z siedzibą we Wrocławiu, ul. Braci Gierymskich 156, 51-640 Wrocław. "Artweb-Media" jako wydawca serwisów i organizator Programu Premiowego jest w treści niniejszego Reulaminu wymiennie nazywany "Organizatorem".
2. Klient – każda osoba, która nabyła bilet lotniczy za pośrednictwem Centrum Rezerwacji Tanie-Loty.com.pl bądź dokonała rezerwacji hotelu za pośrednictwem serwisu Tani-Hotel.com.pl.
3. Partner - podmiot współpracujący z Artweb-Media, oferujący rabaty na swoje produkty bądź usługi w ramach Programu Premiowego. Lista Partnerów znajduje się na Stronie Programu.
4. Program Premiowy – program oparty na współpracy z Partnerami Organizatora, polegający na udostępnieniu wszystkim Klientom zniżek na produky i usługi Partnerów. Zasady Programu Premiowego określone zostały niniejszym regulaminem.
5. Voucher rabatowy - indywidualny, dedykowany kod lub link, uprawniający Klienta do zakupu towarów i usług Partnera Organizatora z określonym przez niego rabatem, wysyłanym indywidualnie do każdego z Klientów Organizatora drogą elektroniczną, wraz z elektronicznym potwierdzeniem rezerwacji biletu lotniczego lub hotelu.
6. Strona Programu - strona WWW znajdująca się pod adresem http://www.tanie-loty.com.pl/program-premiowy.html, określająca zasady Programu Premiowego oraz prezentująca profile Partnerów Organizatora i wysokości rabatów dostępnych dla Klientów.
7. Regulamin – niniejszy regulamin.
§ 2
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Przedmiotem niniejszego Regulaminu jest określenie zasad Programu Premiowego.
2. Organizatorem Programu Premiowego jest Artweb-Media, wydawca Grupy Tanie-Loty.com.pl. W celu realizacji Programu Premiowego Organizator uprawniony jest do podejmowania współpracy z innymi podmiotami zajmującymi się działalnością promocyjną i marketingową na rzecz Organizatora.
3. Program Premiowy jest przeznaczony wyłącznie dla Klientów Organizatora.
4. Program Premiowy ma charakter stały. Organizatorowi przysługuje prawo zawieszenia bądź skrócenia okresu obowiązywania Programu bez podania przyczyny. Zakończenie Programu Premiowego zostanie ogłoszone poprzez zamieszczenie przez Organizatora odpowiedniej informacji na stronie www.tanie-loty.com.pl.
§ 3
UCZESTNICTWO W PROGRAMIE PREMIOWYM
1. Uczestnikami Programu Premiowego mogą być wyłącznie pełnoletni Klienci, zamieszkujący na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, posiadający pełną zdolność do czynności prawnych.
2. Udział Klienta w Programie Premiowym jest nieoboziązkowy, dobrowolny i bezpłatny. Jeden Klient otrzymuje jeden zestaw voucherów rabatowych. Korzystanie z voucherów rabatowych oznacza, że Klient zapoznał się z zasadami Programu Premiowego, w szczególności z niniejszym Regulaminem, i je akceptuje.
§ 4
ZNIŻKI PRZYSŁUGUJĄCE UCZESTNIKOM PROGRAMU PREMIOWEGO
1. Klientom, którzy spełnili warunki określone w §3 Regulaminu przysługuje prawo do skorzystania z voucherów rabatowych.
2. Podmiotem odpowiedzialnym za dystrybucję voucherów rabatowych wśród Klientów jest Organizator. Organizator jest zobowiązany dołączać pakiet voucherów rabatowych do każdego elektronicznego potwierdzenia rezerwacji biletu lotniczego i hotelu wysyłanego do Klientów.
3. Wysokości rabatów oraz sposób ich wykorzystania u poszczególnych Partnerów Organizatora są określone na podstronach Strony Programu oraz na voucherach rabatowych.
4. Poszczególne vouchery rabatowe są wielokrotne (tzn. że jeden Klient może skorzystać z danej zniżki więcej niż 1 raz) oraz okresowe. Czas obowiązywania poszczególnych voucherów jest indywidualnie ustalany przez każdego z Partnerów Programu Premiowego. Informacje o czasie ważności każdego z voucherów są przekazywane wszystkim Klientom w elektronicznym potwierdzeniu rezerwacji.
5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne na stronach Partnerów, utrudniające skorzystanie z voucherów rabatowych.
6. W wyjątkowym przypadku dystrybucję voucherów rabatowych Organizator może powierzyć Partnerowi.
§ 5
REKLAMACJE I SKARGI
1. Reklamacje i skargi dotyczące Programu Premiowego powinny być zgłaszane drogą mailową na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .
2. Reklamacja/skarga powinna zawierać imię i nazwisko Klienta, adres do korespondencji oraz opis podstaw reklamacji lub skargi.
3. O postępnach w procesie rozpatrywania reklamacji bądź skargi Klient będzie na bieżąco powiadamiany przez Organizatora. O wyniku jej rozpatrzenia Klient zostanie powiadomiony drogą mailową bądź, w razie konieczności, pocztą przez Organizatora lub Partnera.
4. Organizator zastrzega sobie prawo do rozpatrywania reklamacji i skarg w terminie 30 dni od dnia doręczenia Organizatorowi wniosku.
§ 6
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych Klientów jest Organizator.
§ 7
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Program Premiowy może łączyć się z innymi promocjami organizowanymi przez Organizatora, które posiadają odrębne regulaminy.
2. Regulamin jest dostępny na stronie Programu Premiowego.
3. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany treści Regulaminu i warunków Programu Premiowego. Zmieniona treść Regulaminu i warunków Programu obowiązuje od dnia publikacji na stronie www.tanie-loty.com.pl.
4. Regulamin wchodzi w życie 1 września 2010.
