Podróże lotnicze Polaków w 2011 roku. Raport Tanie-Loty.com.pl
Rok 2011 możemy nazwać rokiem niezależnej turystyki online. Znacznie chętniej i częściej bowiem rezerwowaliśmy bilety lotnicze przez internet - tym prostym wnioskiem można podsumować dane pochodzące z raportu Centrum Rezerwacji Tanie-Loty.com.pl za 2011 rok.
Raport został opracowany na podstawie statystyk sprzedaży centrum rezerwacji za okres od 1 stycznia do 31 grudnia 2011 roku. Zawiera on: zestawienie najpopularniejszych kierunków podróży lotniczych z Polski, średnie ceny biletów na konkretnych kierunkach, udział polskich portów w ruchu lotniczym, a także - po raz pierwszy - listę 10 miast na świecie, w których najwięcej klientów serwisu zarezerwowało noclegi w 2011 roku.
1. Bilety lotnicze
Rok 2011 upłynął w Polsce pod znakiem dynamicznego wzrostu sprzedaży biletów lotniczych. Jak podaje Eurocontrol, polski rynek podróży lotniczych znajduje się w czołówce najszybciej rozwijających się - w 2011 roku odnotował on 9,2% wzrostu. Choć do rezerwacji internetowych wciąż podchodzimy z rezerwą (na polskim rynku sprzedaje się ich stosunkowo niewiele w porównaniu z krajami Zachodu, gdzie sprzedaż online sięga 40-50%), to jednak widać, że klienci szybko przekonują się do tej formy zakupu.
Trend wzrostowy również w sprzedaży online potwierdzają statystyki Centrum Rezerwacji Tanie-Loty.com.pl. W 2011 odnotowało ono aż 77-procentowy wzrost liczby sprzedanych biletów lotniczych w porównaniu do 2010 roku. Łączny obrót centrum w 2011 roku wyniósł ponad 22 miliony złotych.
Anna Pustizzi, ekspert ds. turystyki w Centrum Rezerwacji Tanie-Loty.com.pl podsumowuje: rok 2011 był rokiem obfitującym w nowości na polskim rynku lotniczym. Polska siatka połączeń wzbogaciła się o nowe loty krajowe i zagraniczne, głównie za sprawą takich przewoźników jak: eurolot, OLT Jetair, ale także WizzAir i Ryanair. Klienci turystyczni są coraz bardziej świadomymi konsumentami: poszukiwania biletów zaczynają wcześniej, pozwalają sobie też na większą elastyczność w wyborze daty podróży, jeśli to zagwarantuje im niższą cenę za przelot.
Pewną trudność sprawiać może wyszukiwanie najlepszych ofert, co często wynika z braku czasu i nadmiaru dostępnych ofert, dlatego tak dużym zainteresowaniem cieszą się usługi typu „Zapytaj Eksperta”, dzięki którym klienci mogą nieodpłatnie zlecić wyszukanie biletu konkretnym profesjonalistom, tzw. travel experts.
Popularne kierunki
Czołówka 10 najchętniej wybieranych przez klientów Tanie-Loty.com.pl kierunków podróży lotniczych pozostała w 2011 właściwie niezmieniona w porównaniu do ubiegłego roku. Zmianie uległy miejsca poszczególnych miast w pierwszej dziesiątce rankingu. Obejmuje ona 8 metropolii europejskich i 2 amerykańskie. W minionym roku Paryż wyprzedził dotychczasowego lidera rezerwacji zagranicznych - Londyn. Aż 6% rezerwacji na loty z Polski obejmowały właśnie te do Paryża, a do Londynu - 5%. Na 3. miejscu znalazł się Mediolan (3% rezerwacji na loty z Polski). Pomiędzy kolejnymi miastami w rankingu „Top 10” różnice w udziale rezerwacji lotów na poszczególne kierunki są coraz mniejsze. Ogółem loty z Polski stanowiły 74% wszystkich rezerwacji złożonych w serwisie.
Szczegółowe zestawienie 10 najpopularniejszych kierunków i średnich cen lotów z Polski do poszczególnych miast za granicą w 2011 roku prezentuje poniższa infografika:
*Ceny połączeń lotniczych w 2011 roku
Choć w związku z podwyżkami cen paliwa od początku 2011 roku, zapowiadano wyraźne wzrosty kosztów rezerwacji biletów lotniczych, nie były one tak silnie odczuwalne dla klienta indywidualnego, jak się początkowo obawiano.
Nieznacznie podniósł się poziom cen jedynie części połączeń międzykontynentalnych, natomiast znacząco spadły średnie ceny podróży lotniczych do najczęściej odwiedzanych miast, np. lotów do Nowego Jorku, a także połączeń z Chicago (-1187,54 zł rok do roku) i Stambułem (-856,85 zł rok do roku), bukowanych w serwisie Tanie-Loty.com.pl.
Koszty lotów europejskich, w przeważającej części (60%) obsługiwanych przez przewoźników niskokosztowych, utrzymały się natomiast na względnie stałym poziomie. Na Tanie-Loty.com.pl odnotowano spadek średnich cen lotów m.in. do Londynu (-152,43 zł rok do roku), czy Paryża (-561,30 zł rok do roku).
Spadki średnich cen biletów kupionych w serwisie to również pozytywny sygnał, że polski turysta sprawniej porusza się w środowisku internetowym i w sposób coraz bardziej przemyślany dokonuje zakupu biletów lotniczych, uwzględniając czynniki zwiększające szansę na obniżenie kosztów podróży, tj.: rezerwowanie z wyprzedzeniem, śledzenie promocji linii lotniczych, korzystanie z porównywarek i wyszukiwarek, subskrypcja mailingów ofertowych itd.
* w porównaniu do roku 2010
Polskie lotniska
Wśród polskich portów lotniczych niezmiennie liderem obsługującym największą liczbę podróżnych jest warszawskie Lotnisko Chopina. Aż 70% wylotów z Polski zarezerwowanych na Tanie-Loty.com.pl obejmowały rejsy z Warszawy. Warszawa ma bowiem najbardziej rozbudowaną siatkę połączeń tradycyjnych przewoźników i obsługuje loty transatlantyckie. Na peryferyjnych, lokalnych portach lotniczych dominują niskokosztowi przewoźnicy, latający głównie na trasach europejskich.
Podobnie różnice w średnich cenach biletów na loty do i z poszczególnych polskich lotnisk również wynikają z odmiennego rozkładu siatek połączeń w tych portach.
2. Hotele
W 2011 roku centrum rezerwacji rozpoczęło regularną sprzedaż rezerwacji hotelowych w serwisie Tani-Hotel.com.pl. W aktualnym raporcie przedstawiono listę najpopularniejszych miast, w których klienci najczęściej rezerwowali noclegi w 2011 roku.
3. Podróże lotnicze Polaków - prognozy na 2012 rok
Ceny biletów lotniczych
Nowy rok niesie z sobą sporo zmian. Najważniejsza z nich jest niestety mało korzystna dla pasażera - kolejne podwyżki cen biletów lotniczych. Jak podała "Rzeczpospolita", ich powodem są zwiększone opłaty ekologiczne, nałożone przez Unię Europejską na linie lotnicze. 1 stycznia transport lotniczy został bowiem włączony do handlu emisjami spalin. Niektórzy przewoźnicy (m.in. Lufthansa) przyznali, że zwiększone koszty będą musieli pokrywać pasażerowie, tym samym bilet na podróż rozpoczynającą się w Europie podrożeje o co najmniej 12 euro. Kilka linii lotniczych już zaskarżyło jednak decyzję Unii Europejskiej do sądu.
Najbardziej odczuwalne mają być wzrosty cen lotów z portów brytyjskich, gdzie 1 stycznia wprowadzono nowy podatek lotniskowy. Na rejsach długodystansowych wynosi on 60 funtów za osobę. Identyczna dopłata (wraz z opłatą za emisję spalin) obowiązuje podczas wszystkich podróży z przesiadkami w dowolnym porcie brytyjskim. To ważna zmiana. Poraz pierwszy za emisję CO2 pasażer zapłaci w porcie wylotowym - stwierdza Danuta Walewska z "Rzeczpospolitej".
Wzrostowi uległy również ceny opłat paliwowych, które nie powinny jednak wpłynąć na koszty podróży ponoszone przez turystów.
Intensywny wzrost ruchu pasażerskiego
Rynek podróży lotniczych czeka jednak w 2012 roku również wiele rozwojowych, korzystnych zmian. Siatka połączeń z polskich portów od wiosny będzie się dynamicznie rozwijać (m.in. LOT otworzy nowe połączenia lotnicze z Pekinem, SAS z Kopenhagą i Sztokholmem).
Eksperci prognozują, że w tym roku nastąpi znaczące ożywienie w podróżach lotniczych. Jak podaje Polska Agencja Żeglugi Powietrznej, wzrost liczby operacji lotniczych zaczynających się i kończących w Polsce może sięgnąć 14,7 procent. Według najnowszych danych Eurocontrol liczba lotów w ruchu tranzytowym przez Polskę wzrośnie w przyszłym roku o 6,2 proc. Jerzy Ruszkowski, prezes Blue Sky Travel potwierdza te założenia: Prognoza na 2012? Mimo kryzysu oczekujemy silnego wzrostu zainteresowania turystyką zagraniczną. Również kolejne lata mają utrzymać wysoką dynamikę wzrostu - według prognoz Eurocontrol polski rynek podróży lotniczych wzrośnie w 2013 roku o 5,5%.
Optymistą jest również Artur Kowalczyk, prezes firmy zarządzającej Centrum Rezerwacji Tanie-Loty.com.pl: Oczekujemy w tym roku kontynuacji trendu wzrostowego, nie tylko za sprawą spodziewanego wzrostu całego rynku lotniczych przewozów pasażerskich, ale też dynamicznego przyrostu liczby pasażerów rezerwujących bilety przez Internet. Coraz więcej osób, które jeszcze do niedawna kupowały bilety lotnicze w „tradycyjnych” biurach podróży, przekonuje się do zakupu online. Oszczędzają w ten sposób czas i pieniądze. Liczymy na to, że wprowadzając w tym roku wiele innowacyjnych narzędzi ułatwiających zakładanie rezerwacji przez Internet, jeszcze bardziej umocnimy swoją pozycję na rynku. Stawiamy też na nowoczesne działania marketingowe, w tym silną obecność w mediach społecznościowych i na platformach mobilnych. W zeszłym roku zwiększyliśmy obrót o połowę, w tym roku liczymy na podobną dynamikę wzrostu.
***
Źródło: dane sprzedażowe Centrum Rezerwacji Tanie-Loty.com.pl, Eurocontrol, PAŻP, Rzeczpospolita.
