Air France KLM zmienia politykę rezerwacji miejsc

​Holding lotniczy linii Air France i KLM wprowadza od dziś zmiany w sposobie rezerwacji miejsc. Zmiany dotyczą wszystkich lotów międzykontynentalnych realizowanych od 26.01.2016. Nowa polityka to przede wszystkim ukłon w stronę stałych klientów, rodzin z małymi dziećmi oraz podróżnych, którzy zakupili bilet w taryfie Flex Economy. Jak podaje Air France do tej pory aż 70 % miejsc było rezerwowanych na ponad miesiąc przed wylotem. Według linii obowiązujące do tej pory zasady nie były wystarczająco elastyczne, a także zmniejszały komfort podróży stałych klientów czy osób o ograniczonej sprawności ruchowej. 

Od dziś, grupy pasażerów wymienione powyżej będą mogły wybrać miejsca bezpłatnie w dowolnym momencie przed odlotem. Pozostali klienci klasy ekonomicznej, którzy będą chcieli wybrać miejsce przed odprawą będą mogli to zrobić wyłącznie za dopłatą. Koszt wyboru miejsca to 20 euro za każdy odcinek podróży. Za usługę będzie można również zapłacić milami Flying Blue. 

Podczas odprawy, na 30 godzin przed odlotem, wszyscy pasażerowie będą mogli wybierać odpowiadające im miejsca bez ponoszenia dodatkowych opłat. Opłatą będą podlegały wyłącznie miejsca o podwyższonym komforcie (np. z dodatkową przestrzenią na nogi). Zmiany w polityce rezerwacji miejsc mają być wprowadzane stopniowo. Na początek obejmą loty do Azji, na Wyspy Kanaryjskie oraz do Ameryki Środkowej.